Что делать если валидатор не принимает банковскую карту
Путешествовать на общественном транспорте удобно и экономно, однако иногда возникают проблемы с оплатой проезда по банковской карте. Например, валидатор не принимает карту или не работает, а также возникают ошибки чтения и прочие трудности. Что делать в таких ситуациях?
- В праве на бесплатный проезд
- Как оплатить проезд в случае неработающего валидатора
- Проблемы чтения карты
- Карта не принимается
- Как не попасться на мошенничество
- Выводы
В праве на бесплатный проезд
Если валидатор или терминал оплаты не работают, пассажиры имеют право на бесплатный проезд. По закону они обязаны быть доставлены пассажирским транспортом бесплатно, а никто не может навязать штраф или потребовать пассажира покинуть салон транспорта. Если у вас нет наличных денег, а терминал неисправен, вы можете ехать бесплатно.
Как оплатить проезд в случае неработающего валидатора
Если стационарный валидатор никак не реагирует на поднесение карты к считывателю или вовсе отключен, пассажирам необходимо подойти к другому валидатору. Также пассажиры могут воспользоваться альтернативным способом оплаты, например:
- QR-код. Некоторые транспортные компании используют QR-коды на экранах в салоне транспорта, их нужно отсканировать с помощью мобильного приложения;
- Наличные водителю. В ряде городов водители автобусов и маршруток принимают наличные деньги от пассажиров.
Проблемы чтения карты
Если валидатор не читает карту, на экране может появиться надпись «Ошибка чтения карты». Это означает, что карту убрали слишком быстро, и она не успела быть считана. В таком случае карту нужно приложить повторно и держать подольше. Если на экране появляется сообщение «Карта не обслуживается», это означает, что карта повреждена и ее нужно заменить.
Карта не принимается
Если валидатор не принимает карту, значит, произошла поездка, за которую не было списания средств. Поэтому данная поездка не оплачена, и по карте образовалась задолженность. Чтобы такой ситуации избежать, важно следить за балансом на карте и своевременно пополнять ее проездными билетами или деньгами.
Как не попасться на мошенничество
Если водитель автобуса или маршрутки отказывается принимать безналичную оплату проезда или терминал сломан, то пассажир имеет право на бесплатный проезд и не обязан переводить деньги на личную карту водителя по номеру телефона. Такая ситуация является мошеннической и должна быть немедленно сообщена транспортной компании или правоохранительным органам.
Выводы
При возникновении проблем с банковской картой в общественном транспорте, не стоит беспокоиться, так как закон предусматривает право на бесплатный проезд при неисправности валидатора или отсутствии наличных средств. Рекомендуется иметь несколько способов оплаты проезда, таких как наличные и мобильное приложение для оплаты по QR-коду. Кроме того, важно следить за состоянием банковской карты и регулярно пополнять ее баланс. Если водитель требует оплатить проезд на личную карту или отказывается принимать оплату, необходимо сообщить об этом компетентным органам.
