Что делать если терминал не видит карту
Когда вы используете банковскую карту для оплаты товаров и услуг, а терминал не видит ее, это может вызвать недовольство и ощущение беспомощности. Но не стоит слишком сильно переживать, ведь причины этой проблемы могут быть разнообразными и в большинстве случаев ее можно легко решить. В этой статье мы рассмотрим основные причины, которые могут привести к тому, что терминал не видит карту, и подскажем, как исправить эту неприятную ситуацию.
- Что означает «карта не читается»
- Как перезагрузить терминал карты
- Что делать, если валидатор не принимает банковскую карту
- Что делать, если терминал не реагирует
Что означает «карта не читается»
Когда вы вставляете карту в терминал, ожидая, что он ее распознает, но она не срабатывает, возможно, вы столкнулись с проблемой «карта не читается». Причины этого могут быть разные, например:
- Карта вставлена неправильно. В этом случае необходимо перепроверить, той ли стороной вы вставили свою карту в отверстие банкомата. Если вы забыли, как это делается, или пользуетесь картой впервые, попросите того, кто стоит за вами в очереди, чтобы он помог вам.
- Данные карты не прочитались. Если банкомат вернул карту, скорее всего это значит, что он не смог прочитать данные. Когда официант в кафе или продавец в магазине отдают вам карту и спрашивают, есть ли другая карта или наличные, значит, ваша карта не сработала при прохождении через считыватель на кассе.
- Считывающее устройство неисправно или загрязнено. В этом случае терминал не сможет прочитать данные с карты. Если вы уверены, что ваша карта находится в хорошем состоянии, попробуйте использовать салфетку или ткань, чтобы очистить считывающее устройство от пыли и загрязнений.
Как перезагрузить терминал карты
Если терминал перестал реагировать на ваши действия, возможно, ему просто нужен перезапуск. Для этого существует два способа:
- Выключение программного обеспечения (ПО). Для того чтобы выключить ПО, необходимо одновременно нажать на желтую кнопку и клавишу «точка». Этот способ подходит, если терминал не работает должным образом, но не завис настолько, чтобы перезагрузить его по питанию.
- Выключение питания. Если терминал завис намертво, перезагрузить его можно только через отключение питания. Для этого нужно выдернуть шнур питания из розетки и подключить его заново. Если терминал оборудован аккумулятором, то нужно снять его с места и подождать несколько секунд, затем установить на место и включить терминал.
Что делать, если валидатор не принимает банковскую карту
Если валидатор или терминал не работают, пассажир обязан ехать бесплатно, и никто не может заставить его покинуть салон транспорта или наложить штраф. Аналогично, если у вас нет наличных денег, а терминал неисправен или не читает карту, вы также можете воспользоваться услугой бесплатного проезда.
Что делать, если терминал не реагирует
Если терминал не реагирует на ваши действия, то, вероятнее всего, он находится в нерабочем состоянии. В этом случае следует предпринять следующие меры:
- Перезагрузка по питанию. Если терминал подключен к сети 220 В, то просто выдергиваем шнур питания от розетки и подключаем заново. Если в терминале имеется аккумулятор, то нужно вытащить его и подождать несколько секунд, затем установить аккумулятор на место и включить терминал.
Таким образом, если терминал не видит карту, в некоторых случаях это может быть вызвано неправильным ее вставлением, загрязненным считывающим устройством или неисправностью терминала. Решить эту проблему можно путем перезапуска терминала через выключение питания или ПО. Не стоит переживать, если начались проблемы с картой, ведь существует множество способов ее использования, и у вас всегда есть возможность оплатить наличными или воспользоваться услугой бесплатного проезда при необходимости. В любом случае, соблюдение соответствующих технических требований и правил эксплуатации карты поможет предотвратить большинство проблем, связанных с ее использованием.
