Какие требования к упаковке Озон

Вы решили покорить мир онлайн-торговли и стать успешным продавцом на Ozon? Отлично! Но прежде чем начать отправлять свои товары, важно разобраться в строгих правилах упаковки, которые устанавливает маркетплейс. Несоблюдение этих требований может привести к неприятным последствиям: от задержек в доставке до отказа в приеме товара.

Основные правила упаковки:

• Озон строго следит за качеством упаковки. От качества упаковки зависит сохранность товара во время транспортировки.
• Ваша упаковка должна быть простой и понятной. Никаких лишних деталей, ярких цветов или сложных конструкций.
• Упаковка должна соответствовать типу товара. Не стоит использовать один и тот же тип упаковки для всех товаров.

Подробный разбор требований к упаковке:

1. Упаковка: Непрозрачность и этикетка
2. Что должно быть на упаковке товара Ozon
3. Какие коробки нужны для поставки на Ozon
4. Какого размера пакет Ozon
5. Какой должна быть этикетка для Ozon
6. Требования к упаковке Ozon: Дополнительные нюансы
7. Требования к карточке товара на Ozon: Важное изображение
8. Какие существуют правила упаковки возвратов Ozon
9. Советы по упаковке товара для Ozon
10. Выводы
11. Часто задаваемые вопросы

Упаковка: Непрозрачность и этикетка

Озон требует, чтобы упаковка была непрозрачной. Это значит, что покупатель не должен видеть, что находится внутри.

Почему?

• Создание интриги и ожидания у покупателя.
• Защита товара от повреждений во время транспортировки.
• Предотвращение кражи товара.

Кроме того, упаковка должна содержать этикетку с уникальной маркировкой, штрихкодом и адресом ближайшего к покупателю пункта приёма или сортировочного центра Ozon.

Зачем?

• Определение местонахождения товара в любой момент времени.
• Упрощение процесса доставки и сортировки.
• Обеспечение быстрого и точного получения товара покупателем.

Важно! Адрес пункта приёма или сортировочного центра Ozon может отличаться от того пункта, в который вы привозите заказы.

Что должно быть на упаковке товара Ozon

На упаковке товара Ozon должна быть этикетка с:

• Уникальной маркировкой — это набор символов, который идентифицирует конкретный заказ.
• Штрихкодом — это набор черных полос и пробелов, который считывается сканером.
• Адресом ближайшего к покупателю пункта приёма или сортировочного центра Ozon.

Почему?

• Уникальная маркировка позволяет отслеживать движение товара по всей цепочке поставок.
• Штрихкод упрощает процесс сортировки и доставки.
• Адрес ближайшего к покупателю пункта приёма или сортировочного центра Ozon позволяет покупателю получить товар быстро и удобно.

Какие коробки нужны для поставки на Ozon

На Ozon товар по правилам упаковывают в картонные короба, в непрозрачную, матовую плёнку или пластиковые сейф-пакеты.

Почему?

• Картонные короба защищают товар от механических повреждений.
• Непрозрачная, матовая плёнка предохраняет товар от влаги, пыли и грязи.
• Пластиковые сейф-пакеты — это прочный и водонепроницаемый материал, который обеспечивает максимальную защиту товара.

Для хрупких изделий используют пузырчатую пленку и стикер с пометкой «Не бросать».

Почему?

• Пузырчатая пленка амортизирует удары и предотвращает повреждение хрупких товаров.
• Стикер с пометкой «Не бросать» предупреждает сотрудников склада о необходимости бережного обращения с товаром.

Важно! Цвет тары не может быть черным.

Какого размера пакет Ozon

Ozon предлагает одноразовые пакеты, которые имеют 5 размеров:

• S: 22х32+4 см
• M: 30х38+4 см
• L: 38х50+4 см
• XL: 43х63+4 см
• XXL: 70х7х50+4 см

Почему?

• Одноразовый пакет обеспечивает дополнительную защиту товара.
• Любая попытка вскрытия пакета будет отражена на внешнем виде пакета.
• Надежная застежка на клапане не пропускает влагу, грязь и т.д.

Важно! Правильно подобранный размер пакета гарантирует, что товар не будет болтаться внутри упаковки и не получит повреждений.

Какой должна быть этикетка для Ozon

Этикетки для маркировки заказов на OZON при отгрузке со своего склада должны обладать следующими свойствами:

• Размер этикетки: 75х120 мм (ширина — 75 мм, высота — 120 мм)
• Материал этикетки: бумажная матовая термоэтикетка или бумажная полуглянцевая термотрансферная этикетка.

Почему?

• Стандартный размер этикетки позволяет легко разместить ее на упаковке.
• Бумажная матовая термоэтикетка или бумажная полуглянцевая термотрансферная этикетка — это прочные и долговечные материалы, которые не размокают и не рвутся.

Важно! Правильно оформленная этикетка — залог успешной доставки товара покупателю.

Требования к упаковке Ozon: Дополнительные нюансы

• Упаковка не должна портить товарный вид, в том числе заводскую упаковку товара.
• На упаковке не должно быть сторонних маркировок, названия вашего или другого бренда, производителя или компании.
• На отправлениях с хрупкими товарами должна быть наклейка «Хрупкое». Если её нет и товары повредятся при доставке, Ozon не сможет возместить их стоимость.

Почему?

• Сохранение заводской упаковки товара позволяет покупателю получить его в идеальном виде.
• Отсутствие сторонних маркировок на упаковке создает единый стиль и повышает узнаваемость бренда Ozon.
• Наклейка «Хрупкое» предупреждает сотрудников склада о необходимости бережного обращения с товаром.

Требования к карточке товара на Ozon: Важное изображение

Главное изображение товара на карточке должно соответствовать следующим требованиям:

• Одно изображение.
• Фотография соответствует названию и описанию товара.
• Товар показан полностью.
• Фотография цветная и хорошего качества.
• Фотография четкая, товар находится в фокусе.
• На фото нет водяных знаков.
• Можно использовать инфографику.

Почему?

• Качественное изображение привлекает внимание покупателя и повышает его интерес к товару.
• Соответствие изображения названию и описанию товара позволяет покупателю точно определить, что он покупает.
• Полное изображение товара позволяет покупателю оценить его размеры и форму.
• Цветная и качественная фотография создает впечатление профессионализма и повышает доверие к продавцу.
• Четкая фотография с фокусом на товаре позволяет покупателю детально рассмотреть товар.
• Отсутствие водяных знаков на фото не отвлекает внимание покупателя от товара.
• Инфографика позволяет визуально представить информацию о товаре и сделать его более привлекательным.

Важно! Качество изображения — это один из ключевых факторов, влияющих на продажи товара.

Какие существуют правила упаковки возвратов Ozon

Если товар с браком, упаковка не нужна, за исключением крупногабаритных товаров и товаров, доставленных партнёром.

Если пришёл не тот товар или неправильное количество и упаковка целая, сохраните её.

Если упаковка повредилась при доставке, её наличие необязательно.

Почему?

• Упаковка товара с браком не нужна, так как он возвращается на склад для ремонта или замены.
• Крупногабаритные товары и товары, доставленные партнёром, требуют специальной упаковки для возврата.
• Сохранение целой упаковки позволяет подтвердить, что товар не был поврежден при использовании.
• Поврежденная упаковка не нужна, так как она не может быть использована повторно.

Важно! Правильное оформление возврата товара — это залог быстрого и успешного решения проблемы.

Советы по упаковке товара для Ozon

• Используйте качественные упаковочные материалы.
• Выбирайте правильный размер упаковки.
• Защищайте хрупкие товары.
• Оформляйте этикетку правильно.
• Не забывайте о наклейке «Хрупкое».
• Делайте качественные фотографии товара.
• Правильно оформляйте возврат товара.

Выводы

Следуя требованиям Ozon к упаковке товара, вы обеспечиваете его сохранность во время транспортировки, повышаете шансы на успешную доставку и создаете положительный опыт для покупателя.

Часто задаваемые вопросы

• Какая упаковка лучше: картонная коробка или пакет?
• Лучший выбор зависит от типа товара. Для хрупких товаров лучше использовать картонные коробки. Для небьющихся товаров, например, одежды, можно использовать пакеты.
• Можно ли использовать упаковку с логотипом своего бренда?
• Нет, на упаковке не должно быть логотипов или информации о вашем бренде.
• Что делать, если товар повредился во время доставки?
• Если товар повредился во время доставки, свяжитесь с Ozon и отправьте фото поврежденного товара. Ozon рассмотрит вашу претензию и, при необходимости, возместит стоимость товара.
• Как правильно оформить возврат товара?
• Ознакомьтесь с правилами возврата товара на сайте Ozon. В большинстве случаев, для возврата товара вам потребуется сохранить оригинальную упаковку.
• Какие еще требования к упаковке товара существуют?
• На сайте Ozon вы можете найти полную информацию о требованиях к упаковке товара. Ознакомьтесь с ней перед отправкой товара.