Как получить закрывающие документы с Озона

Озон — это не просто маркетплейс, а целая экосистема для бизнеса. Именно поэтому важно разбираться в тонкостях работы с документами.

Что такое закрывающие документы?

Закрывающие документы — это документы, которые подтверждают факт совершения сделки и завершения расчетов. Они необходимы для бухгалтерского учета и налогообложения.

Какие виды закрывающих документов вам могут понадобиться?

• УПД (универсальный передаточный документ) — это документ, который подтверждает передачу товара от продавца к покупателю.
• Счет-договор — это документ, который подтверждает заключение договора купли-продажи между продавцом и покупателем.
• Кассовый чек — это документ, подтверждающий факт оплаты товара покупателем.
• Акт сверки — это документ, который подтверждает соответствие взаимных расчетов продавца и покупателя.
• Счет-фактура — это документ, который подтверждает факт реализации товара продавцом.

Как получить закрывающие документы с Озона?

1. Товарные компенсации:

• Ничего делать не нужно!
• Озон автоматически формирует отчет о компенсациях в течение первых пяти рабочих дней месяца.
• Отчет будет доступен не позднее 8 числа.
• 💪 Вам не нужно тратить время на рутинные операции, все делается автоматически!

2. Другие компенсации (из отчета о взаиморасчетах):

• Обратитесь в службу поддержки Озона.
• Выберите раздел "Финансы и Ozon Invest".
• Далее перейдите в «Финансы».
• Выберите «Компенсации».
• Опишите свою проблему и запросите необходимые документы.
• 💬 Поддержка Озона оперативно ответит на ваш запрос.

Где найти закрывающие документы?

• Личный кабинет на Озоне.
• В личном кабинете вы найдете все необходимые документы, включая УПД, счет-договор, кассовые чеки, акты сверки и счета-фактуры.
• 💻 Процесс поиска документов максимально упрощен, все находится в одном месте.

Как получить электронные чеки?

• Раздел «Электронные чеки» в личном кабинете.
• Вы получите два электронных чека:
• Первый чек вы получите сразу после оплаты заказа.
• Второй чек вы получите после получения заказа с детализацией товаров.
• 🖨️ Скачать электронный чек можно в любое время.

Как запросить акт сверки?

• Раздел «Отчетные документы» в личном кабинете.
• Перейдите на вкладку «Акт сверки».
• Запросите акт сверки.
• 📧 Вы также можете подписаться на ежеквартальную рассылку актов сверки.
• Для этого укажите свой электронный адрес в поле «Электронная почта».

Как получить счет-фактуру от партнера-исполнителя?

• Служба поддержки Озона.
• Выберите раздел "Финансы и Ozon Invest".
• Далее перейдите в «Финансы».
• Выберите «Компенсации».
• Запросите счет-фактуру.
• 📄 В документе в качестве продавца будет указан фактически привлеченный Озоном партнер-исполнитель.

Дополнительные советы:

• Проверяйте наличие всех необходимых документов.
• Сохраняйте все документы в электронном виде.
• Создайте отдельную папку для хранения документов с Озона.
• Периодически проверяйте свой личный кабинет на Озоне.
• Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Озона, если у вас возникнут вопросы.

Заключение:

Озон предоставляет продавцам все необходимые документы для ведения бухгалтерского учета и налогообложения.

Важно знать, где и как получить эти документы, чтобы не столкнуться с проблемами в будущем.

Часто задаваемые вопросы (FAQ):

• Где найти информацию о том, как получить закрывающие документы?
• В личном кабинете на Озоне.
• Как долго ждать закрывающие документы?
• Срок получения документов зависит от конкретного вида документа.
• Что делать, если я не могу найти нужный документ?
• Обратитесь в службу поддержки Озона.
• Как получить счет-фактуру от партнера-исполнителя?
• Запросите счет-фактуру через службу поддержки Озона.
• Какие документы нужны для возврата товара?
• Кассовый чек не нужен для возврата товара.
• Как получить акт сверки?
• В разделе «Отчетные документы» в личном кабинете.