Какие данные надо ввести для возврата денег по чеку если нет возможности сканировать QR-код чека

В современном мире оплата по QR-коду стала привычным делом, но что делать, если код на чеке поврежден или не читается? 😥 Не паникуйте! Возврат денег по чеку без сканирования QR-кода возможен, и мы расскажем вам, как это сделать.

1. Что нужно знать о чеке без QR-кода
2. Как вернуть деньги по чеку без QR-кода: пошаговая инструкция
3. Как вернуть деньги по чеку без QR-кода: пример
4. Дополнительные советы
5. Заключение
6. Следуя нашим советам, вы сможете вернуть деньги по чеку без QR-кода и избежать лишних проблем. 👍
7. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что нужно знать о чеке без QR-кода

Прежде всего, важно понимать, что чек без QR-кода — это нарушение законодательства. 👮 Согласно 54-ФЗ, QR-код является обязательным реквизитом кассового чека.

Отсутствие QR-кода означает, что чек оформлен неправильно. ❌ В этом случае вам нужно обратиться к продавцу и потребовать переоформить чек с QR-кодом.

Если продавец отказывается переоформить чек, вы можете обратиться в налоговую инспекцию. 🏛️ В этом случае продавец может быть оштрафован.

Как вернуть деньги по чеку без QR-кода: пошаговая инструкция

Если вы все же оказались в ситуации, когда QR-код на чеке не читается, вам придется вводить данные вручную. ✍️

Для этого вам потребуется:

• Номер фискального накопителя (ФН): Это уникальный номер, который присваивается каждому кассовому аппарату. Он позволяет идентифицировать кассу и проверить информацию о чеке.
• Порядковый номер фискального документа (ФД): Это номер, который присваивается каждому чеку. Он позволяет идентифицировать конкретный чек.
• Фискальный признак документа (ФП): Это уникальный код, который генерируется при формировании чека. Он позволяет проверить подлинность чека и его соответствие требованиям законодательства.
• Сумма расчета: Это сумма, которая указана в чеке.
• Дата и время: Это дата и время, когда был выдан чек.

Важно: Вся эта информация должна быть указана в чеке. Если какой-то из данных отсутствует, вам нужно обратиться к продавцу и потребовать предоставить недостающую информацию.

Как вернуть деньги по чеку без QR-кода: пример

Представьте, что вы купили товар в магазине и оплатили его по QR-коду. QR-код на чеке поврежден, и вы не можете его отсканировать. 😥

В этом случае вам нужно:

1. Обратиться к продавцу. Объясните ситуацию и попросите предоставить вам информацию, необходимую для возврата денег.
2. Запросить номер фискального накопителя (ФН), порядковый номер фискального документа (ФД), фискальный признак документа (ФП), сумму расчета, дату и время.
3. Заполнить заявление на возврат в свободной форме. ✍️ В заявлении укажите ФИО, паспортные данные, причину возврата, данные о товаре, его цену и способ получения денег.
4. Предоставить продавцу заявление и чек.
5. Получить от продавца чек на возврат.
6. Получить деньги. 💰

Важно: Продавец может потребовать от вас предоставить дополнительные документы, например, паспорт или электронный чек.

Дополнительные советы

• Сохраняйте чеки! Храните чеки в надежном месте, чтобы в случае необходимости иметь возможность вернуть товар или получить деньги.
• Сфотографируйте QR-код. Сделайте фотографию QR-кода на чеке, чтобы в случае необходимости иметь возможность отсканировать его с помощью мобильного телефона.
• Проверяйте чеки! Проверяйте чеки на наличие всех необходимых реквизитов, в том числе QR-кода.
• Не бойтесь отстаивать свои права! Если у вас возникли проблемы с возвратом денег, не стесняйтесь обращаться к продавцу, в налоговую инспекцию или в Роспотребнадзор.

Заключение

Возврат денег по чеку без QR-кода — не самая простая задача, но она вполне решаема. 💡 Важно знать свои права и не бояться отстаивать их.

Следуя нашим советам, вы сможете вернуть деньги по чеку без QR-кода и избежать лишних проблем. 👍

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Что делать, если чек без QR-кода выдан в интернет-магазине?

В этом случае вам нужно связаться с продавцом и попросить его предоставить вам информацию, необходимую для возврата денег.

• Можно ли вернуть деньги по чеку без QR-кода, если товар был куплен в другом городе?

Да, вы можете вернуть деньги по чеку без QR-кода, если товар был куплен в другом городе. Однако вам нужно будет самостоятельно отправить чек продавцу.

• Какие документы нужны для возврата денег по чеку без QR-кода?

Вам нужно будет предоставить продавцу заявление на возврат, чек и паспорт.

• Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги по чеку без QR-кода?

В этом случае вам нужно обратиться в налоговую инспекцию или в Роспотребнадзор.

• Как проверить подлинность чека без QR-кода?

Проверить подлинность чека без QR-кода можно на сайте Федеральной налоговой службы (https://kkt-online.nalog.ru/).