Как на Букинге задать вопрос хозяину

Booking.com — это популярный сервис для бронирования отелей по всему миру. Он предлагает множество удобных функций, в том числе возможность связаться с владельцем отеля напрямую.

Зачем это нужно?

• Уточнить детали: Хотите узнать, есть ли в номере фен или мини-бар? Или интересует наличие парковки? Не стесняйтесь задать вопрос хозяину!
• Договориться об особенностях: Может быть, вам нужен номер с видом на море или ранний заезд? Попробуйте связаться с хозяином и обсудить ваши пожелания.
• Получить информацию о местности: Хозяин отеля может быть отличным источником информации о достопримечательностях, ресторанах и местных особенностях.
• Решить возникшие проблемы: Если у вас возникли вопросы или проблемы с бронированием, хозяин отеля может помочь вам их решить.

Как связаться с хозяином отеля на Booking.com?

Есть несколько способов связаться с хозяином отеля на Booking.com:

1. Способ 1: Через «Связаться с отелем»
2. Способ 2: Через «Сообщения»
3. Способ 3: Через «Связаться с хозяином»
4. Заключение

Способ 1: Через «Связаться с отелем»

1. Авторизуйтесь на Booking.com.
2. Откройте раздел «Мои бронирования».
3. Найдите нужный отель в списке бронирований.
4. Нажмите на кнопку с тремя точками справа от названия отеля.
5. Выберите пункт «Связаться с отелем».
6. Откроется окно чата, в котором вы можете задать свои вопросы.

Способ 2: Через «Сообщения»

1. Откройте вкладку «Сообщения» на Booking.com.
2. Выберите "Сообщения от Booking.com".
3. Нажмите «Посмотреть способы связи».
4. Выберите тему и подзаголовок (если требуется).
5. Нажмите «Посмотреть все способы связи».
6. Нажмите «Написать».
7. Напишите сообщение и нажмите «Отправить».

Способ 3: Через «Связаться с хозяином»

1. Откройте страницу отеля на Booking.com.
2. Прокрутите страницу вниз.
3. Найдите раздел «Связаться с хозяином».
4. Напишите сообщение и нажмите «Отправить».

Что делать, если на Booking.com обманули?

Если вы считаете, что вас обманули, немедленно свяжитесь с Booking.com.

1. Войдите в «Экстранет» (если вы являетесь владельцем отеля).
2. Нажмите «Сообщения» и выберите "Сообщения от Booking.com".
3. Нажмите «Посмотреть способы связи».
4. Выберите тему «Аккаунт» и подзаголовок «Другое».
5. Нажмите «Посмотреть все способы связи».
6. Нажмите «Написать».
7. Напишите сообщение и нажмите «Отправить».

Как отменить бронь на Booking.com?

1. Откройте вкладку «Бронирования».
2. Выберите бронирование, которое хотите отменить.
3. Нажмите «Запросить отмену бронирования».
4. Укажите причину отмены.

Советы по общению с хозяином отеля:

• Будьте вежливы и уважительны.
• Изложите свой вопрос ясно и кратко.
• Уточните, что вы уже читали информацию на сайте.
• Будьте готовы предоставить дополнительную информацию, если это необходимо.
• Проверьте свою почту на наличие ответов от хозяина отеля.

Заключение

Связаться с хозяином отеля на Booking.com — это просто! Используйте наши советы и рекомендации, чтобы получить необходимую информацию и сделать ваше путешествие более комфортным и приятным.

FAQ:

• Как долго ждать ответа от хозяина?
• Обычно хозяин отеля отвечает в течение 24 часов.
• Что делать, если хозяин не отвечает?
• Если вы не получили ответа от хозяина отеля в течение 24 часов, попробуйте связаться с ним снова или обратитесь в службу поддержки Booking.com.
• Можно ли связаться с хозяином по телефону?
• В некоторых случаях контактный телефон хозяина отеля указан на его профиле на Booking.com.
• Можно ли задать вопрос на английском языке?
• Да, вы можете задать вопрос на английском языке, если хозяин отеля говорит на нем.
• Что делать, если у меня возникли проблемы с бронированием?
• Свяжитесь с Booking.com или с хозяином отеля, чтобы решить проблему.