Как работает возврат в Леруа Мерлен

Леруа Мерлен — это один из крупнейших розничных магазинов строительных материалов и товаров для дома в России. Но что делать, если вы купили товар, который не подошел вам, не оправдал ожиданий, или в нем обнаружились дефекты? Можно ли вернуть его в магазин? Если да, то как это сделать, и как быстро получить деньги обратно?

1. Что нужно для возврата товара в Леруа Мерлен
2. Как работает возврат денег в Леруа Мерлен
3. Сколько времени занимает возврат денег Леруа Мерлен
4. Можно ли вернуть невозвратные товары
5. Полезные советы
6. Выводы

Что нужно для возврата товара в Леруа Мерлен

Для возврата товара в магазине Леруа Мерлен вам потребуется:

1. Гарантийный талон или заключение авторизованного сервисного центра;
2. Товар со всеми документами и аксессуарами;
3. Кассовый чек или другие документы, подтверждающие оплату, либо Сервисная или Профессиональная карта, которую вы предъявляли при покупке.

Если товар был приобретен в другом регионе, гарантийный талон обязательно должен быть заверен магазином или представительством компании в вашем городе. Также обратите внимание, что если вы купили товар, который требует установки или монтажа, а вы установили его самостоятельно, то возврат будет невозможен.

Как работает возврат денег в Леруа Мерлен

Если оплата была произведена наличными, возврат будет осуществлен на те же средства, либо на банковскую карту по вашему выбору. Для возврата наличных денег вам потребуется документ, удостоверяющий личность.

Если же оплата была безналичная, то деньги будут возвращены на банковскую карту. Срок зачисления денег на карту зависит от банка, выпустившего ее. Обычно это занимает от 3 до 10 рабочих дней.

Сколько времени занимает возврат денег Леруа Мерлен

Денежные средства будут перечислены на ваш счет в течение 10 дней с момента получения продавцом письменного заявления покупателя. Срок поступления денежных средств на банковскую карту зависит от условий обслуживания банка, с которой вы связаны. Чтобы ускорить процесс возврата денег, обратите внимание на требования вашего банка по зачислению денежных средств.

Можно ли вернуть невозвратные товары

Даже товары, которые являются невозвратными, могут быть возвращены в Леруа Мерлен, если в них обнаружены дефекты или они не соответствуют заявленным характеристикам.

Перечень невозвратных товаров был утвержден Постановлением Правительства РФ №2463 от 2020 года. Такие изделия нельзя ни обменять, ни вернуть, если они не имеют недостатков. Тем не менее, если товар был приобретен с дефектом, то он может быть возвращен в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Полезные советы

• Прочтите внимательно условия возврата и обмена, указанные на кассовом чеке или на сайте магазина, прежде чем приобрести товар.
• Сохраняйте чек или другие документы, подтверждающие покупку товара.
• Если у вас возникли вопросы по поводу возврата товара или возврата денег в Леруа Мерлен, обратитесь в службу поддержки клиентов магазина.
• Если вы сомневаетесь, что товар можно вернуть, проверьте эту информацию на сайте магазина.

Выводы

Хорошо знать, что вы имеете право вернуть товар, который по каким-то причинам вам не подошел, не нравится или имеет дефекты. В магазинах Леруа Мерлен это также возможно, если вы соблюдаете условия возврата и имеете все необходимые документы. Обратите внимание на сроки и требования вашего банка по возврату денежных средств на карту. Если вам нужно вернуть товар, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки клиентов магазина, чтобы получить дополнительную информацию и помощь.