Как узнать была ли у меня карта ВТБ

Узнать, была ли у вас карта ВТБ, можно несколькими способами.
Как узнать, готова ли карта ВТБ
Важно!
Как узнать, являюсь ли я клиентом банка ВТБ
Важно!
Как узнать номер карты ВТБ, если ее нет с собой
Важно!
Как долго хранится карта в банке ВТБ
Советы и выводы
FAQ

Узнать, была ли у вас карта ВТБ, можно несколькими способами.

Самый простой вариант — обратиться в личный кабинет ВТБ Онлайн.

Зайдите в свой личный кабинет ВТБ Онлайн.
Откройте раздел «Мои продукты».
Перейдите в категорию «Счета и карты».
Проверьте список доступных карт.

Если вы видите номер карты, значит она уже готова.

Если на странице нет номера карты, значит она еще не готова.

Кроме личного кабинета, вы можете воспользоваться контактной формой на сайте ВТБ.

Заполните форму с необходимыми данными.
Дождитесь ответа от службы поддержки ВТБ.

Также, вы можете связаться с контактным центром ВТБ по телефону.

Позвоните по бесплатному номеру 1000 с мобильного телефона.
Или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 100-24-24 с любого телефона.

В обоих случаях, вам необходимо будет пройти процедуру идентификации.

Подтвердите свои данные.
Ответьте на вопросы оператора.

После успешной идентификации, оператор сможет предоставить вам информацию о статусе вашей заявки на карту.

Важно!

Процедура идентификации необходима для защиты ваших данных.
Операторы контактного центра не могут раскрывать информацию о других клиентах банка.

Как узнать, готова ли карта ВТБ

Чтобы узнать, готова ли ваша карта ВТБ, вы можете воспользоваться следующими способами:

Личный кабинет ВТБ Онлайн:
Зайдите в личный кабинет ВТБ Онлайн.
Откройте раздел «Мои продукты».
Перейдите в категорию «Счета и карты».
Проверьте наличие номера платежного продукта:
Если номер карты появился на странице, значит она готова.
Если номера карты нет на странице, значит она еще изготавливается.
Контактный центр ВТБ:
Позвоните по бесплатному номеру 1000 с мобильного телефона.
Или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 100-24-24 с любого телефона.
Пройдите процедуру идентификации.
Спросите оператора о статусе вашей карты.
Отделение ВТБ:
Посетите ближайшее отделение ВТБ.
Обратитесь к сотруднику банка.
Предъявите документ, удостоверяющий личность.
Спросите о статусе вашей карты.

Важно!

При посещении отделения банка, возьмите с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Как узнать, являюсь ли я клиентом банка ВТБ

Чтобы узнать, являетесь ли вы клиентом банка ВТБ, вы можете воспользоваться следующими способами:

Личный кабинет ВТБ Онлайн:
Попробуйте зайти в личный кабинет ВТБ Онлайн.
Если вы можете войти, значит вы являетесь клиентом банка.
Если вы не можете войти, значит вы не являетесь клиентом банка.
Контактный центр ВТБ:
Позвоните по бесплатному номеру 1000 с мобильного телефона.
Или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 100-24-24 с любого телефона.
Пройдите процедуру идентификации.
Спросите оператора, являетесь ли вы клиентом банка.
Отделение ВТБ:
Посетите ближайшее отделение ВТБ.
Обратитесь к сотруднику банка.
Предъявите документ, удостоверяющий личность.
Спросите о том, являетесь ли вы клиентом банка.

Важно!

Если вы не можете вспомнить свои данные для входа в личный кабинет, вы можете восстановить их через сайт ВТБ или по телефону контактного центра.

Как узнать номер карты ВТБ, если ее нет с собой

Если вы забыли номер своей карты ВТБ, вы можете узнать его несколькими способами:

Личный кабинет ВТБ Онлайн:
Зайдите в личный кабинет ВТБ Онлайн.
Откройте раздел «Мои продукты».
Перейдите в категорию «Счета и карты».
На странице отобразится номер вашей карты.
Мобильное приложение ВТБ Онлайн:
Откройте приложение ВТБ Онлайн.
Перейдите в раздел «Мои продукты».
Откройте страницу с информацией о вашей карте.
На странице отобразится номер вашей карты.
Контактный центр ВТБ:
Позвоните по бесплатному номеру 1000 с мобильного телефона.
Или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 100-24-24 с любого телефона.
Пройдите процедуру идентификации.
Спросите оператора о номере вашей карты.
Отделение ВТБ:
Посетите ближайшее отделение ВТБ.
Обратитесь к сотруднику банка.
Предъявите документ, удостоверяющий личность.
Спросите о номере вашей карты.
Договор на банковское обслуживание:
Проверьте договор на банковское обслуживание.
В договоре указан номер вашей карты.

Важно!

Если вы не можете вспомнить свои данные для входа в личный кабинет, вы можете восстановить их через сайт ВТБ или по телефону контактного центра.

Как долго хранится карта в банке ВТБ

Готовая карта ВТБ хранится в отделении банка в течение 2 месяцев.

Важно!

После истечения 2 месяцев, карта может быть уничтожена.
Если вы не заберете свою карту, вам необходимо будет заказать перевыпуск.
Стоимость перевыпуска и ежемесячного обслуживания карты можно узнать у сотрудника банка или на сайте ВТБ.

Советы и выводы

Храните свои данные для входа в личный кабинет ВТБ Онлайн в надежном месте.
Не сообщайте свои данные для входа в личный кабинет третьим лицам.
Если вы забыли свои данные для входа в личный кабинет, вы можете восстановить их через сайт ВТБ или по телефону контактного центра.
Помните, что процедура идентификации необходима для защиты ваших данных.
Не стесняйтесь обращаться в контактный центр ВТБ, если у вас возникли вопросы.

FAQ

Что делать, если я не могу вспомнить свои данные для входа в личный кабинет?
Вы можете восстановить свои данные через сайт ВТБ или по телефону контактного центра.
Как узнать, сколько стоит перевыпуск карты?
Стоимость перевыпуска карты можно узнать у сотрудника банка или на сайте ВТБ.
Как узнать, сколько стоит ежемесячное обслуживание карты?
Стоимость ежемесячного обслуживания карты можно узнать у сотрудника банка или на сайте ВТБ.
Что делать, если я не забрал свою карту из отделения банка?
После истечения 2 месяцев карта может быть уничтожена.
Вам необходимо будет заказать перевыпуск карты.
Как узнать, готова ли моя карта?
Вы можете проверить статус своей карты в личном кабинете ВТБ Онлайн или по телефону контактного центра.
Как узнать, являюсь ли я клиентом банка ВТБ?
Вы можете проверить, являетесь ли вы клиентом банка ВТБ, в личном кабинете ВТБ Онлайн или по телефону контактного центра.
Как узнать номер моей карты?
Вы можете узнать номер своей карты в личном кабинете ВТБ Онлайн, в мобильном приложении ВТБ Онлайн, по телефону контактного центра, в отделении банка или в договоре на банковское обслуживание.