Как понять что звонит не Сбербанк

Каждый из нас сталкивался с назойливыми звонками, особенно когда речь идет о финансах. Иногда кажется, что Сбербанк звонит по любому поводу, но как отличить настоящий звонок от мошеннического? 🤔

Вот несколько ключевых моментов, которые помогут вам понять, кто звонит на самом деле:

• Номер 900 — ваш главный ориентир. Запишите этот номер в телефонную книгу. Если вам звонят с другого номера, будьте настороже! 🚨 Сбербанк всегда звонит с официальных номеров, которые легко запомнить.
• Не спешите выполнять инструкции. Не дайте себя обмануть! Никогда не сообщайте свои личные данные, включая номер карты, ПИН-код, CVV-код, пароли от онлайн-банка и кодовые слова. Сотрудники банка никогда не будут просить вас сообщить такую информацию.
• Проверяйте баланс карты. Если вам сообщают о поступлении денег, проверьте баланс своей карты в мобильном приложении или интернет-банке. Не доверяйте словам звонящего, пока не убедитесь в правдивости информации.
• Используйте проверенные способы связи. Если вы сомневаетесь в подлинности звонка, сбросьте вызов и перезвоните на номер 900. Вы также можете проверить информацию о номере в мобильном приложении Сбербанка или на сайте банка.
• Не забывайте о безопасности. Мошенники могут использовать различные уловки, чтобы получить доступ к вашим деньгам. Будьте бдительны и не доверяйте звонкам с неизвестных номеров. Помните, что Сбербанк всегда заботится о безопасности своих клиентов и никогда не будет просить вас сообщить конфиденциальную информацию.

1. Как отличить Сбербанк от мошенников: 🕵️‍♀️
2. Как проверить номер Сбербанка: ☎️
3. Как выглядит звонок от Сбербанка: 📞
4. Как проверить подозрительный номер телефона: 🔍
5. Как сделать так, чтобы Сбербанк не звонил: 🔕
6. Выводы и советы
7. Частые вопросы (FAQ)

Как отличить Сбербанк от мошенников: 🕵️‍♀️

Мошенники:

• Стараются получить полную информацию о вашей карте: номер, ПИН-код, CVV-код.
• Просят код из SMS: для подтверждения операций, которые вы не совершали.
• Требуют пароль от онлайн-банка или кодовое слово: для доступа к вашим счетам.
• Иногда используют «роботов»: чтобы создать иллюзию автоматизированной системы безопасности.

Сотрудники Сбербанка:

• Могут сами назвать вам номер вашей карты: но никогда не попросят его у вас!
• Никогда не будут просить вас сообщить ПИН-код, CVV-код, пароль от онлайн-банка или кодовое слово.
• Используют только официальные номера: 900 и 0321 (для корпоративных клиентов).

Как проверить номер Сбербанка: ☎️

Если у вас нет интернет-банка или мобильного приложения:

• Позвоните на номер 900: это самый простой и надежный способ проверить информацию.
• Отправьте SMS-запрос на номер 900: с текстом «Инфо» или "Info".
• Посетите отделение Сбербанка: с паспортом, чтобы получить необходимую информацию.

Как выглядит звонок от Сбербанка: 📞

Признаки мошеннического номера:

• Звонок с неизвестного, скрытого номера: Сбербанк всегда звонит с официальных номеров.
• Необычный стиль общения: мошенники могут использовать угрозы, запугивание, давление.
• Предложение получить «выгодное» предложение: например, кредит с низкой процентной ставкой или «бесплатный» подарок.
• Просьба сообщить личные данные: например, номер карты, ПИН-код, CVV-код.
• Попытка перевести разговор на другую тему: чтобы отвлечь ваше внимание от подозрительных действий.

Как проверить подозрительный номер телефона: 🔍

Сервис Сбербанка «Ваша безопасность»:

• Бесплатный сервис: доступен на сайте Сбербанка в разделе «Ваша безопасность».
• Проверка номеров и сайтов: введите номер телефона или ссылку на сайт, чтобы проверить его на мошенничество.
• Рекомендации по безопасности: система оценит опасность и предоставит рекомендации по защите ваших данных.

Как сделать так, чтобы Сбербанк не звонил: 🔕

Если вам надоели звонки из Сбербанка:

• Оставьте заявление на сайте Сбербанка: в разделе «Обратная связь» укажите подробности звонка, дату, время, ваш номер телефона и номер, с которого вам звонили.
• Заблокируйте номер в телефоне: чтобы больше не получать звонки с этого номера.
• Измените настройки уведомлений в мобильном приложении Сбербанка: отключите уведомления о новых предложениях или акциях.
• Обратитесь в контактный центр Сбербанка: по номеру 900, чтобы узнать, как отключить ненужные звонки.

Выводы и советы

• Будьте бдительны: не доверяйте незнакомцам, особенно когда речь идет о ваших финансах.
• Проверяйте информацию: не спешите выполнять инструкции, прежде чем убедитесь, что звонок действительно от Сбербанка.
• Используйте проверенные способы связи: перезвоните на номер 900, чтобы уточнить информацию.
• Защищайте свои данные: никогда не сообщайте личные данные, включая номер карты, ПИН-код, CVV-код, пароли от онлайн-банка и кодовые слова.
• Используйте сервисы безопасности: проверяйте подозрительные номера и сайты с помощью сервиса «Ваша безопасность» на сайте Сбербанка.

Частые вопросы (FAQ)

• Что делать, если мне звонят с номера 900 и просят сообщить личные данные? Ни в коем случае не сообщайте личные данные. Сбросьте вызов и перезвоните на номер 900.
• Как я могу узнать, действительно ли звонок от Сбербанка? Проверьте номер звонящего в телефонной книге, перезвоните на номер 900 или используйте сервис «Ваша безопасность» на сайте Сбербанка.
• Я получил SMS-сообщение с просьбой сообщить код из SMS. Что делать? Не сообщайте код из SMS. Сбросьте сообщение и перезвоните на номер 900.
• Могут ли сотрудники Сбербанка звонить с личных номеров? Нет, сотрудники Сбербанка используют только официальные номера.
• Как я могу защитить свои деньги от мошенников? Будьте бдительны, проверяйте информацию, не сообщайте личные данные, используйте сервисы безопасности.

Помните, что безопасность ваших денег — это ваша ответственность! Будьте бдительны, проверяйте информацию и не доверяйте незнакомцам. Сбербанк всегда заботится о безопасности своих клиентов и никогда не будет просить вас сообщить конфиденциальную информацию.