Как поменять номер телефона в Госуслугах если нет доступа

В этой статье мы разберемся с ситуацией, когда вы потеряли доступ к своему старому номеру телефона, привязанному к аккаунту на Госуслугах. Как быть? Как поменять номер телефона? Не паникуйте! Существует несколько способов решения этой проблемы.

Что делать, если вы не можете получить доступ к старому номеру телефона?

1. Личный визит в центр обслуживания:

• Самый надежный способ — посетить МФЦ (Многофункциональный центр) или отделение Почты России.
• Взять с собой паспорт и СНИЛС.
• Сотрудник центра обслуживания поможет вам сменить номер телефона в вашей учетной записи на Госуслугах.

2. Онлайн-изменение через банк:

• Некоторые банки предоставляют возможность смены номера телефона в Госуслугах через свои онлайн-сервисы.
• Список банков, которые поддерживают эту функцию, постоянно обновляется.
• На данный момент к ним относятся: Сбербанк, Почта Банк, ВТБ, Тинькофф Банк, РНКБ Банк, МТС Банк и Банк «Открытие».
• Важно! Номер телефона, который вы хотите привязать к Госуслугам, должен отличаться от номера, уже зарегистрированного в вашем банковском аккаунте.

3. Восстановление доступа к старому номеру:

• Если вы все-таки сможете получить доступ к старому номеру телефона, вы можете сменить его в личном кабинете Госуслуг.
• Для этого вам нужно авторизоваться на сайте Госуслуг, используя старый номер телефона, и в настройках профиля указать новый номер.
• После подтверждения нового номера телефона, старый номер будет отвязан от вашей учетной записи.

Что делать, если вы не можете удалить учетную запись на Госуслугах?

• Если у вас нет доступа к личному кабинету на Госуслугах, вы не сможете самостоятельно удалить свою учетную запись.
• В этом случае вам снова придется обратиться в МФЦ или другой центр обслуживания.
• При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
• Сотрудник центра обслуживания сможет подтвердить вашу личность и удалить вашу учетную запись.

Что делать, если вы потеряли номер телефона, привязанный к Госуслугам?

• Если у вас нет доступа к личному кабинету на Госуслугах, вы можете восстановить доступ к нему в ближайшем центре обслуживания.
• Вам понадобится документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.
• Сотрудник центра обслуживания поможет вам восстановить доступ к аккаунту.

Как связаться с оператором Госуслуг?

• Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию Госуслуг по номеру 8 800 100 70 10.
• Для мобильных телефонов доступен короткий номер 115.
• Операторы колл-центра работают круглосуточно, поэтому вы можете связаться с ними в любое время.

Как подтвердить владение номером телефона?

• Существует два способа подтвердить владение номером телефона:
• В салоне связи:
• Обратитесь в любой магазин или отделение вашего сотового оператора.
• Возьмите с собой паспорт и SIM-карту.
• Сотрудник сверит ваши данные с договором и, при необходимости, актуализирует информацию.
• Онлайн:
• Некоторые сотовые операторы предоставляют возможность подтверждения номера телефона онлайн через личный кабинет на сайте.
• Подробную информацию можно найти на сайте вашего оператора.

Как изменить номер телефона в Госуслугах через Сбербанк Онлайн?

• Войдите в Сбербанк Онлайн.
• В поисковой строке введите «Регистрация на Госуслугах».
• Найдите и выберите соответствующий раздел.
• Проверьте и заполните личные данные.
• Убедитесь, что верно указаны СНИЛС, новый номер телефона и электронная почта.
• Нажмите на кнопку «Подтвердить».
• Дождитесь завершения проверки документов, это займет около минуты.

Как подтвердить номер телефона на Госуслугах, если вы уже зарегистрированы?

• В строке поиска введите «Регистрация на Госуслугах».
• Выберите раздел «Подтвердить учетную запись».
• Введите ФИО, номер телефона, серию и номер паспорта, которые вы указывали при регистрации на портале Госуслуг.
• На следующей странице введите номер СНИЛС и электронную почту.
• Нажмите на кнопку «Подтвердить».
• Вам на указанный номер телефона придет SMS-сообщение с кодом подтверждения.
• Введите код подтверждения в соответствующее поле.
• Нажмите на кнопку «Подтвердить».
• Ваша учетная запись на Госуслугах будет подтверждена.

Советы:

• Всегда храните свои документы, удостоверяющие личность, в безопасном месте.
• Записывайте номера телефонов, привязанные к вашим аккаунтам, в надежном месте.
• Регулярно проверяйте информацию в своих учетных записях.
• Не делитесь личной информацией с незнакомыми людьми.
• Будьте осторожны с фишинговыми сайтами.

Выводы:

• Смена номера телефона на Госуслугах — это простая процедура, которая может быть выполнена несколькими способами.
• Важно выбрать наиболее удобный для вас вариант.
• Если вы не можете получить доступ к старому номеру телефона, обратитесь в центр обслуживания.
• Храните свои документы и личные данные в безопасности.

Часто задаваемые вопросы:

• Что делать, если я забыл свой логин и пароль от Госуслуг?
• Воспользуйтесь функцией восстановления пароля на сайте Госуслуг.
• Как я могу проверить, подтверждена ли моя учетная запись на Госуслугах?
• В личном кабинете на сайте Госуслуг вы увидите информацию о статусе вашей учетной записи.
• Можно ли изменить номер телефона в Госуслугах без подтверждения личности?
• Нет, для смены номера телефона необходимо подтвердить личность.
• Какие документы нужны для смены номера телефона в Госуслугах?
• Вам понадобится паспорт и СНИЛС.
• Как долго ждать подтверждения нового номера телефона в Госуслугах?
• Обычно подтверждение занимает несколько минут.
• Можно ли использовать один номер телефона для нескольких аккаунтов на Госуслугах?
• Нет, к одной учетной записи на Госуслугах можно привязать только один номер телефона.

Надеемся, эта статья была полезной для вас!