Как отправить фото продавцу Озон

Озон — это огромный онлайн-магазин, где каждый день тысячи продавцов предлагают свои товары миллионам покупателей. Чтобы создать успешный бизнес на Озон, необходимо уметь правильно презентовать свои товары, используя качественные фотографии и эффективные инструменты коммуникации с покупателями.

1. Часть 1: Фотография — Ключ к Успеху
2. ## В каком формате загружать фото в Озон
3. ## Можно ли брать чужие фото для Озон
4. ## Как сделать фото на Озон
5. ## Какие фото принимает Озон
6. Часть 2: Коммуникация с Покупателями
7. Часть 3: Дополнительные Советы
8. ## Как прикрепить фото к возврату на Озон
9. Заключение
10. FAQ

Часть 1: Фотография — Ключ к Успеху

## Как отправить фото продавцу на Озон

Отправка фотографий продавцу на Озон — это первый шаг к созданию привлекательной карточки товара, которая привлечет внимание покупателей.

• Через приложение Ozon Seller:
• Откройте карточку товара и перейдите в раздел «Медиа».
• Если вы создаете новую карточку, заполните ее параметры и перейдите на экран «Медиа».
• Нажмите на кнопку "+" для добавления фотографий.
• Вы можете загрузить до 30 изображений: 1 главное изображение и 29 дополнительных.
• Важно! Главное изображение должно быть качественным и четко показывать товар со всех сторон.
• Дополнительно вы можете загрузить «Образец цвета» — это миниатюра с оттенком товара, крупным фрагментом или мазком краски.
• Совет: Продумайте композицию каждого фото, чтобы максимально подчеркнуть преимущества вашего товара.
• Пример: Представьте, что вы продаете стильные футболки. Главное изображение — это фото футболки на манекене, чтобы покупатель мог оценить ее фасон и цвет. Дополнительные изображения — это фото футболки с разных ракурсов, фото ткани вблизи, фото принта, фото модели в футболке.

## В каком формате загружать фото в Озон

Озон поддерживает следующие форматы фотографий: JPEG (.jpg), PNG (.png).

• Исключение: Ссылки на Яндекс.Диск не принимаются.
• Совет: Сохраняйте фотографии в формате JPEG с максимальным качеством, чтобы изображения были четкими и яркими.

## Можно ли брать чужие фото для Озон

Ответ однозначный: НЕТ!

• Использование чужих фотографий без разрешения автора является нарушением авторских прав.
• Озон может заблокировать вашу карточку товара, а вы можете получить штраф.
• Важно! Все объекты, которые используются в карточках товара (фото, изображения, баннеры, тексты описания) защищены авторским правом.
• Решение: Закажите профессиональную фотосъемку или используйте бесплатные фотобанки с лицензиями для коммерческого использования.

## Как сделать фото на Озон

• Фотографируйте на светлом фоне: Белый или светлый фон лучше всего подходит для большинства товаров.
• Исключение: Для белых или прозрачных товаров используйте черный фон, для одежды, обуви и аксессуаров — серый.
• Фотографируйте с максимально высоким разрешением: Озон рекомендует использовать разрешение от 200 х 200 до 4320 х 7680 пикселей.
• Размер файла: Не должен превышать 10 Мб.
• Качество: Фотографии должны быть четкими и полными, без лишних деталей и элементов.
• Совет: Используйте штатив для более стабильной съемки, чтобы избежать размытия.

## Какие фото принимает Озон

• Главное изображение:
• Одно: Озон принимает только одно главное изображение.
• Соответствие: Фотография должна соответствовать названию и описанию товара.
• Полнота: Товар должен быть показан полностью.
• Качество: Фотография должна быть цветной и хорошего качества.
• Чёткость: Фотография должна быть четкой, товар находится в фокусе.
• Водяные знаки: На фото не должно быть водяных знаков.
• Инфографика: Допускается использование инфографики.

Часть 2: Коммуникация с Покупателями

## Как отправить сообщение продавцу на Озон

• Чат в карточке товара: Самый быстрый и удобный способ связаться с продавцом.
• Ищите: Кнопку «Задать вопрос продавцу».
• Раздел «Вопросы и ответы» в карточке товара:
• Преимущества: Ваш вопрос увидит не только продавец, но и другие покупатели.
• Совет: Уточните все интересующие вас детали о товаре, чтобы сделать правильный выбор.
• Страница продавца:
• Как найти: Нажмите на название магазина под названием товара.
• Возможности: Вы можете задать вопросы продавцу, ознакомиться с его отзывами и посмотреть другие товары в его магазине.

Часть 3: Дополнительные Советы

## Как поставить фото магазина на Озон

• Перейдите: На страницу «Настройки» → «Витрина».
• Создайте витрину: Нажмите «Создать витрину».
• Укажите название и подзаголовок магазина: Эти данные будут видны покупателям на Озон.
• Совет: Используйте яркое и запоминающееся название, которое отражает специфику вашего магазина.

## Как прикрепить фото к возврату на Озон

• Перейдите: В раздел «Заказы».
• Выберите: Номер нужного заказа.
• Нажмите: «Вернуть товары».
• Выберите: Товары, которые вы хотите вернуть.
• Приложите фотографии: По возможности приложите все виды фотографий, следуя подсказкам справа от полей в заявке.
• Заполните: Заявку на возврат.
• Согласование: Заявка будет передана продавцу на согласование.

Заключение

Правильное использование фотографий и эффективная коммуникация с покупателями — это залог успешных продаж на Озон. Следуйте нашим советам, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и увеличить продажи.

FAQ

• Какие еще форматы фото можно использовать? Озон принимает только JPEG (.jpg) и PNG (.png).
• Как я могу получить разрешение на использование чужих фотографий? Свяжитесь с автором фотографии и получите письменное разрешение на ее использование.
• Как я могу узнать, какая фотосъемка подходит для моего товара? Проконсультируйтесь с профессиональным фотографом, который поможет выбрать оптимальный вариант фотосъемки.
• Как я могу узнать, какие товары продаются лучше? Изучите статистику продаж на Озон, чтобы понять, какие товары пользуются наибольшим спросом.
• Как я могу повысить рейтинг своего магазина? Предоставляйте качественные товары, быстро обрабатывайте заказы, отвечайте на вопросы покупателей, и получайте положительные отзывы.

Какие Ауди оцинкованы