Как на сайте Аэрофлота отменить выбор места
Путешествие — это всегда приключение, но иногда планы меняются, и приходится вносить коррективы в свои бронирования. А что делать, если вы уже выбрали место в самолете Аэрофлот, но теперь хотите его отменить? Не переживайте, мы вам поможем!
- Возврат оплаченной услуги выбора места
- Изменение выбранного места в Аэрофлоте
- Отмена бронирования места в самолете Аэрофлот
- Условия возврата и отмены выбора места
- Бесплатный выбор места в Аэрофлоте
- Хотите выбрать место бесплатно? Это возможно!
- Можно ли поменять место после онлайн-регистрации
- Платный выбор места в самолете
- Как отказаться от бронирования Аэрофлот
- Как изменить информацию в бронировании Аэрофлот
- FAQ: Часто задаваемые вопросы
Возврат оплаченной услуги выбора места
Сначала разберемся с наиболее частым случаем: вы уже оплатили услугу выбора места, но теперь хотите вернуть деньги.
1. Зайдите в «Мои бронирования» на сайте Аэрофлота. Это ваш личный кабинет, где хранится вся информация о ваших бронированиях.
2. Найдите раздел «Возврат» и выберите тип возврата «Только услуги». Аэрофлот позволяет вернуть деньги только за конкретную услугу, а не за весь билет.
3. Отметьте только те услуги, которые вы хотите вернуть. Если вы оплатили несколько услуг, например, выбор места и багаж, вы можете вернуть деньги только за выбор места.
Важно: Если вы оплатили выбор места через сторонний сайт или агентство, то возврат нужно оформлять через них. Аэрофлот не несет ответственности за операции, совершенные через третьих лиц.
Изменение выбранного места в Аэрофлоте
Что делать, если вы хотите просто поменять место, а не отменять его полностью?1. Авторизуйтесь в системе «Онлайн-регистрация» на сайте Аэрофлота. Введите код бронирования и фамилию, чтобы получить доступ к информации о вашем рейсе.
2. Нажмите кнопку «Изменить место». Вы увидите схему салона самолета с доступными местами.
3. Выберите новое место и подтвердите изменения. После изменения места вам необходимо заново распечатать посадочный талон с новым местом и предъявить его в аэропорту.
Важно: Изменить место можно только до окончания онлайн-регистрации. После окончания регистрации изменения возможны только через контакт-центр Аэрофлота.
Отмена бронирования места в самолете Аэрофлот
В некоторых случаях вам может потребоваться отменить бронирование места в самолете полностью. Как это сделать?
1. Свяжитесь с контакт-центром Аэрофлота по телефону:
- Москва: +7 (495) 223-55-55
- Регионы России: 8-800-333-55-55 (звонок бесплатный)
- С мобильного (МТС, Билайн, Мегафон): *555 (бесплатный звонок по России)
3. Обратитесь в ближайший офис ПАО «Аэрофлот».
Важно: Отмена бронирования места возможна только в контакт-центре или офисе Аэрофлота. Онлайн-отмена не предусмотрена.
Условия возврата и отмены выбора места
Важно понимать, что отказ от услуги выбора места возможен не всегда. Существуют определенные правила:- Отказ от выбора места возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Это правило действует для всех услуг, кроме «Несопровождаемый ребенок».
- Отказ от услуги «Несопровождаемый ребенок» возможен не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса.
Важно: Если вы отказываетесь от услуги выбора места, то деньги за нее вам вернут. Однако, если вы отказываетесь от всего билета, то возврат денежных средств может быть частичным, в зависимости от тарифа и условий бронирования.
Бесплатный выбор места в Аэрофлоте
Хотите выбрать место бесплатно? Это возможно!
1. Выберите тариф «Максимум». Этот тариф позволяет выбрать стандартное место в салоне самолета бесплатно.
2. Станьте участником Элитного клуба программы «Аэрофлот Бонус». Участники этого клуба также могут выбрать стандартное место бесплатно.
3. Станьте участником Элитного уровня программ лояльности альянса SkyTeam. Участники этих программ также могут выбрать стандартное место бесплатно.
Важно: Бесплатный выбор места доступен только для стандартных мест. За выбор мест в бизнес-классе, места с дополнительным пространством для ног или места рядом с аварийным выходом придется доплатить.
Можно ли поменять место после онлайн-регистрации
Да, но это возможно только через контакт-центр или местное представительство Аэрофлота. Онлайн-изменения после регистрации невозможны.
Важно: Обратитесь в контакт-центр или представительство Аэрофлота как можно раньше, чтобы успеть внести изменения. Не забудьте про время, необходимое для обработки запроса и поиска свободных мест.
Платный выбор места в самолете
Выбор места в самолете обычно платный, но есть исключения.- При регистрации на рейс вы автоматически получаете случайное место в салоне — это бесплатно.
- За выбор конкретного места в большинстве случаев придется доплатить.
Важно: Цена выбора места зависит от маршрута, класса обслуживания и конкретного места в салоне.
Как отказаться от бронирования Аэрофлот
Если вы хотите полностью отменить бронирование, то сделать это можно самостоятельно через сайт Аэрофлота.
1. Зайдите в раздел «Управление бронированием».
2. Введите фамилию и код бронирования.3. Нажмите «Найти».
4. На следующей странице, в разделе «Подробности перелета», нажмите на кнопку «Обмен и возврат билета».Важно: Отмена бронирования возможна только до окончания срока действия билета. Срок действия билета указан в вашем бронировании.
Как изменить информацию в бронировании Аэрофлот
Изменить информацию в бронировании можно через Личный кабинет на сайте Аэрофлота.1. Зайдите в раздел «Мой профиль».
2. Выберите причину изменения.3. Заполните поля и при необходимости приложите подтверждающие документы.
Важно: Внесение изменений в бронирование может быть платным. Стоимость зависит от типа изменения и условий бронирования.
FAQ: Часто задаваемые вопросы
- Можно ли отменить выбор места после окончания онлайн-регистрации? Да, но только через контакт-центр или местное представительство Аэрофлота.
- Какая стоимость выбора места в самолете? Стоимость зависит от маршрута, класса обслуживания и конкретного места в салоне.
- Можно ли выбрать место бесплатно? Да, если вы выберете тариф «Максимум», являетесь участником Элитного клуба программы «Аэрофлот Бонус» или участником Элитного уровня программ лояльности альянса SkyTeam.
- Как вернуть деньги за оплаченную услугу выбора места? Зайдите в «Мои бронирования», далее «Возврат» и тип возврата «Только услуги».
- Как связаться с контакт-центром Аэрофлота? По телефонам +7 (495) 223-55-55 (Москва) или 8-800-333-55-55 (регионы России).
Надеемся, этот гайд помог вам разобраться с процедурой отмены выбора места в самолете Аэрофлот. Приятных путешествий! ✈️
