Как происходит заказ в Яндекс еде

Яндекс Еда — это удобный сервис, который позволяет заказать еду из любимых ресторанов и магазинов прямо к себе домой. Но как же работает эта система, и что происходит за кулисами? 🤔 Давайте разберемся!

1. Заказ еды в Яндекс Еде: от выбора до оплаты 🛒
2. Доставка: кто привезет ваш заказ? 🚚
3. Как отличить курьеров Яндекс Еды? 🕵️‍♀️
4. Как происходит оплата курьерских служб? 💰
5. Как выполнять заказы курьеру? 🚴‍♂️
6. Сколько платят за 1 заказ? 💸
7. Как забрать заказ в «Вкусно и точка»? 🍔
8. Способы оплаты заказа в Яндекс Еде: 💳
9. Что такое «минималка» в Яндекс Еде? 🤔
10. Как происходит оплата заказа? 💰
11. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Заказ еды в Яндекс Еде: от выбора до оплаты 🛒

1. Выбор адреса доставки: Первым делом нужно указать адрес, куда вы хотите получить заказ. Яндекс Еда автоматически определит ваш адрес, но вы всегда можете ввести другой. 🏘️

2. Выбор времени доставки: Вы можете выбрать доставку на ближайшее время (нажав кнопку «Сейчас»), к определенному часу сегодня или даже завтра. ⏱️

3. Выбор ресторана или магазина: В Яндекс Еде представлено множество ресторанов и магазинов с различными кухнями и товарами. Выберите то, что вам по вкусу! 🍣🍕

4. Добавление блюд в корзину: Выберите блюда или продукты, которые вы хотите заказать, и добавьте их в корзину. Вы можете изменять количество или удалять товары, если передумали. 🛍️

5. Оформление заказа: Когда вы выбрали все необходимые товары, нажмите кнопку «Корзина». Проверьте ваш заказ, выберите способ оплаты и подтвердите его. 🎉

Доставка: кто привезет ваш заказ? 🚚

Доставка осуществляется курьерскими службами — партнерами сервиса Яндекс Еда и собственными курьерами ресторанов и магазинов.

Как отличить курьеров Яндекс Еды? 🕵️‍♀️

• Значок пешего курьера означает, что ваш заказ доставит пеший курьер.
• Значок автомобиля означает, что ваш заказ доставит курьер Яндекс Ровер на машине.

Яндекс Ровер: Это отдельная служба доставки, которая работает с Яндекс Едой. Курьеры Яндекс Ровер обладают опытом работы с различными типами заказов и гарантируют качественную доставку.

Как происходит оплата курьерских служб? 💰

Самозанятые курьеры-партнёры сервиса Яндекс Еда получают выплаты ежедневно. 💸 Это значит, что они получают деньги за каждый выполненный заказ в течение дня.

Курьеры-партнёры курьерской службы получают выплаты от курьерской службы еженедельно со среды по пятницу. 🗓️ Как правило, первая выплата приходит через 2 недели после начала работы.

Как выполнять заказы курьеру? 🚴‍♂️

1. Принятие заказа: Когда курьеру приходит заказ, он должен принять его. Для этого он нажимает кнопку «Принять». ✅

2. Доставка до ресторана: Курьер добирается до ресторана, где находится заказ.

3. Забор заказа: Курьер забирает заказ у сотрудника ресторана и подтверждает это в приложении, нажав кнопку «Забрал посылку». 📦

4. Доставка до клиента: Курьер добирается до адреса доставки.

5. Передача заказа: Курьер передает заказ клиенту и подтверждает это в приложении, нажав кнопку «Вручил посылку». 🤝

Сколько платят за 1 заказ? 💸

Фиксированная оплата за доставку клиенту составляет 70 ₽. Эта сумма выплачивается за каждый заказ.

В мультизаказах оплачивается весь маршрут доставки: и до ресторана, и до клиента.

Базовая стоимость 1 км составляет 20 ₽. То есть, чем дальше расстояние доставки, тем больше курьер получит за заказ.

Как забрать заказ в «Вкусно и точка»? 🍔

1. Уточнение статуса заказа: В зоне выдачи заказа в ресторане «Вкусно и точка» курьер должен уточнить у сотрудников статус блюда по 7-значному номеру заказа, который указан в карточке в Яндекс Про.

2. Получение кода: Если еда готова и упакована, сотрудник ресторана предоставит курьеру новый 2-значный код получения заказа, который также указан в карточке заказа в приложении.

3. Ожидание заказа: Если заказ еще не готов, курьеру дадут чек, который необходимо сохранить.

Способы оплаты заказа в Яндекс Еде: 💳

1. Банковская карта: К оплате принимаются 16 и 18-значные банковские карты платежных систем Visa, MasterСard, Maestro и Мир.

2. Apple Pay: Если ваш смартфон поддерживает Apple Pay, вы можете оплатить заказ через этот сервис.

Что такое «минималка» в Яндекс Еде? 🤔

«Минималка» — это оплата за каждый час на плановом слоте на случай, если заказов недостаточно. Это своего рода гарантия того, что курьер получит минимальную сумму за время, которое он провел на работе.

Как происходит оплата заказа? 💰

Сумма заказа резервируется на карте и списывается после доставки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Что делать, если заказ не пришёл? В первую очередь, свяжитесь с поддержкой Яндекс Еды через приложение или сайт.
• Как отменить заказ? Отменить заказ можно в приложении Яндекс Еды, выбрав соответствующий пункт в меню.
• Можно ли добавить или удалить товары из заказа? В большинстве случаев, вы можете добавить или удалить товары из заказа до момента его отправки.
• Как получить скидку на заказ? В Яндекс Еде регулярно проводятся акции и скидки. Следите за новостями в приложении и на сайте.
• Как связаться с поддержкой Яндекс Еды? Вы можете связаться с поддержкой через приложение, сайт или по телефону.