🗺️ Статьи

Почему не приходит смс с кодом от ВТБ

Если вы являетесь клиентом ВТБ и столкнулись с проблемой, когда не приходит смс с кодом подтверждения операции, то не стоит паниковать. В этой статье мы рассмотрим основные причины, почему это может происходить, и дадим рекомендации, как решить эту проблему.

  1. Почему я не получаю СМС с кодом подтверждения
  2. Что делать если не приходит СМС с кодом подтверждения
  3. Как сделать чтобы приходили СМС от ВТБ
  4. Почему не приходит СМС с кодом от банка
  5. Полезные советы
  6. Выводы

Почему я не получаю СМС с кодом подтверждения

Если вы не получаете смс с кодом подтверждения, то причины могут быть различными. Вот некоторые из них:

  • Неправильно указан номер телефона. Проверьте, правильно ли вы ввели свой номер телефона в настройках приложения ВТБ Онлайн.
  • Нестандартный оператор связи. Если вы пользуетесь услугами нестандартного оператора связи, то возможно, что смс не доходят до вас из-за технических ограничений.
  • Технический сбой. Если ни одна из вышеперечисленных причин не подходит, то возможно, что произошел технический сбой в работе системы.

Что делать если не приходит СМС с кодом подтверждения

Если вы не получаете смс с кодом подтверждения, то вот несколько действий, которые можно выполнить, чтобы решить эту проблему:

  1. Выключите телефон на несколько секунд, а затем включите его. Это поможет обновить настройки и возможно, что смс начнут приходить.
  2. Проверьте настройки телефона, не попали ли сообщения в папку «Черный список» или в «Заблокированные». Если они там есть, то удалите их из этих папок.
  3. Исключите проблему с СИМ-картой. Попробуйте вставить СИМ-карту в другой телефон и проверить, приходят ли смс на этот номер.
  4. Удалите ненужные СМС-сообщения с номера 900. Если на номере 900 накопилось много ненужных сообщений, то это может привести к тому, что новые смс не будут приходить.

Как сделать чтобы приходили СМС от ВТБ

Если вы хотите, чтобы смс от ВТБ приходили без задержек, то выполните следующие действия:

  1. Войдите в приложение ВТБ Онлайн.
  2. В верхнем левом углу нажмите на иконку своего профиля.
  3. Нажмите «Настройки».
  4. В подразделе «Уведомления» нажмите «Push-уведомлений от банка».

Почему не приходит СМС с кодом от банка

Если вы не получаете смс с кодом от банка, то причины могут быть следующими:

  • Неуплата за услугу СМС-информирования. Если на карточке в день автоматического списания не оказалось достаточное количество средств, то услуга может быть временно заблокирована до оплаты.
  • Неполадки в работе мобильного оператора. Это может быть связано с плановыми профилактическими или аварийно-восстановительными работами.

Полезные советы

  • Проверяйте правильность указанного номера телефона в настройках приложения ВТБ Онлайн.
  • Если вы пользуетесь услугами нестандартного оператора связи, то уточните у него возможные ограничения в получении смс.
  • Периодически очищайте папку «Черный список» и «Заблокированные» настройки телефона.
  • Если вы не получаете смс с кодом подтверждения, то попробуйте выполнить все описанные выше действия.
  • Если проблема не решается, то обратитесь в службу поддержки ВТБ.

Выводы

Не приходит смс с кодом от ВТБ — это проблема, с которой могут столкнуться многие клиенты банка. Однако, как мы видим, причины этой проблемы могут быть различными. Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить несколько действий, описанных выше. Если же проблема не решается, то обратитесь в службу поддержки ВТБ.

Вверх