Как вернуть деньги за подписку которая не нужна

Если вы случайно подписались на услугу, которая вам не нужна, или вам была предоставлена некачественная услуга, вы можете вернуть деньги за подписку. В этой статье мы расскажем, как это сделать.

1. Как попросить возврат денег за подписку
2. Как вернуть деньги через банк
3. Можно ли оформить возврат денег за подписку
4. Можно ли требовать возврат денег за подписку
5. Как отменить списание средств с карты
6. Полезные советы
7. Выводы

Как попросить возврат денег за подписку

Первым шагом для возврата денег за подписку является обращение к продавцу услуг. В претензии укажите сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата и недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.д.

Если продавец не отвечает на вашу претензию или отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в банк.

Как вернуть деньги через банк

Свяжитесь с банком и составьте претензию. Банк проведет оценку возможности возврата. Затем претензию передадут платежной системе и в банк продавца, который выяснит, можно ли вернуть денежные средства. Согласно закону, при совершении покупки в пределах РФ у банка есть 30 дней, чтобы принять заявление и дать ответ.

Можно ли оформить возврат денег за подписку

Если услуга оказана некачественно, то вы можете вернуть деньги обратно за подписку в полном объеме. Такое право закреплено ГК РФ и ЗПП.

Можно ли требовать возврат денег за подписку

Согласно 1,3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Как отменить списание средств с карты

Если вы заметили, что с вашей карты были списаны деньги за подписку, которую вы не заказывали или не желаете продолжать, нужно немедленно заблокировать карту. Затем сообщите в банк по горячей линии о краже денег и напишите в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Полезные советы

• Сохраняйте все чеки и подтверждения оплаты, чтобы иметь доказательства в случае возникновения проблем с возвратом денег.
• Если продавец не отвечает на вашу претензию, попробуйте связаться с ним через социальные сети или электронную почту.
• Если вы не уверены, что хотите продолжать пользоваться подпиской, отмените ее как можно скорее, чтобы избежать дополнительных списаний.
• Если вы не можете решить проблему с продавцом или банком, обратитесь в Роспотребнадзор или другую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей.

Выводы

Возврат денег за подписку, которая не нужна, может быть сложным процессом, но если вы будете следовать нашим советам, вы сможете вернуть свои деньги. Не забывайте сохранять все документы и доказательства оплаты, чтобы иметь возможность доказать свою правоту. Если у вас возникнут проблемы, не стесняйтесь обращаться за помощью к соответствующим организациям.