Как работает корректировка в Яндекс еде

Корректировки ставок в Яндекс Директе являются важным инструментом для нацеливания на нужный сегмент аудитории. Они позволяют регулировать показы рекламных объявлений для потенциальных клиентов с общими характеристиками. Например, увеличивать показы для пользователей мобильных устройств и уменьшать их для жителей районов с низкой конверсией.

Кроме того, корректировки вознаграждения в Яндекс Еде являются важным инструментом для контроля качества работы курьеров. Они позволяют уменьшать вознаграждение курьера в случае серьезного нарушения стандартов сервиса, таких как пропуск заказа или испорченный заказ.

Ежедневные отчеты о корректировках могут задерживаться или переноситься на следующий день, но об этом обычно сообщают в новостном канале. Еженедельные отчеты обобщают все смены за рабочую неделю и обычно приходят в среду днем.

Отказ от заказа через поддержку после того, как уже приняли его, может привести к ухудшению отчета по качеству и корректировке в размере 150 ₽. Опоздания по таймерам могут привести к корректировке в размере 5% от фиксированной оплаты за заказ за каждую минуту опоздания. Частые и долгие задержки в ресторане и при передаче клиенту также могут привести к ухудшению отчета по качеству.

Если курьер не вернет сумку в Яндекс Еду, то это не приведет к серьезным последствиям. При устройстве партнер-сервис Яндекс Еда выдает «акт приема-передачи», который подписывается обеими сторонами. В нем не указана ни стоимость элементов рабочего инвентаря, ни сумма штрафа, который нужно оплатить, а следовательно, он практически ничего не значит.

Подводя итог, корректировки в Яндекс Директе и Яндекс Еде являются важными инструментами для нацеливания на нужный сегмент аудитории и контроля качества работы курьеров соответственно. Они позволяют регулировать показы рекламных объявлений и уменьшать вознаграждение курьеров в случае серьезных нарушений. Чтобы избежать корректировок, необходимо соблюдать стандарты сервиса и выполнять свою работу качественно.