Что делать если не подошел товар Авито доставка
Что делать, если товар не подошел при доставке через Авито? Как вернуть товар и кто оплачивает доставку при возврате? В этой статье мы рассмотрим все возможные варианты и дадим полезные советы.
- Что делать, если товар не подходит
- Можно ли вернуть товар, купленный через Авито доставку
- Кто платит за доставку при возврате товара
- Как отказаться от товара на почте Авито доставки
- Полезные советы
- Выводы
Что делать, если товар не подходит
Если товар, который вы заказали через Авито доставку, не подходит, поврежден или пришел не тот, не спешите отказываться от заказа. Сначала сделайте фото и видео товара, чтобы зафиксировать все повреждения или несоответствия. Фотографии должны быть четкими, чтобы можно было разглядеть все детали.
Затем заполните акт, который выдаст сотрудник пункта доставки. В акте укажите все дефекты и проблемы с товаром. Это поможет вам вернуть деньги за товар и доставку.
Можно ли вернуть товар, купленный через Авито доставку
При доставке через постамат вернуть товар нельзя. Поэтому продавцу и покупателю лучше заранее договориться о том, как поступить, если товар не подойдет. Некоторые продавцы разрешают в течение 14 дней вернуть товар без следов использования, если он не понравился или не подошел покупателю.
Если вы покупали товар с доставкой силами продавца или на странице заказа не указано, что товар можно вернуть, оформить возврат через Авито не получится. В этом случае свяжитесь с продавцом в чате и обсудите, как можно вернуть товар.
Кто платит за доставку при возврате товара
Если покупатель откажется от товара, ему вернутся деньги и за товар, и за доставку. Продавец сам оплачивает возврат, если не договорится о других условиях с покупателем и службой доставки.
Как отказаться от товара на почте Авито доставки
После оплаты считается, что вы проверили товар и приняли его. В рамках Авито доставки вы можете отказаться от отправления целиком. Если в отправлении несколько товаров, для отказа от товара передайте на возврат все содержимое отправления.
Полезные советы
- При получении товара через Авито доставку всегда проверяйте его на месте. Если вы обнаружили какие-то проблемы, сразу же сделайте фото и видео товара.
- Если вы решили вернуть товар, свяжитесь с продавцом и обговорите все детали возврата.
- Если вы не можете вернуть товар через Авито, попробуйте найти другие способы возврата, например, через службу доставки или курьерскую службу.
- Если вы не можете отказаться от товара на почте, передайте на возврат все содержимое отправления.
- Если вы не можете решить проблему с продавцом, обратитесь в службу поддержки Авито.
Выводы
Возврат товара через Авито доставку может быть сложным процессом, но если вы заранее знаете все детали и правила, то сможете вернуть товар без проблем. Следуйте нашим советам, будьте внимательны и не отказывайтесь от проверки товара на месте.
