если оставил вещи в метро

Никто не застрахован от случайного забывания вещей в метро: телефон, кошелек, ключи, документы, одежда и даже зонтики. Но не все знают, что делать и где искать потерянные предметы. В данной статье мы расскажем о том, и как вернуть свои вещи.

1. И как получить забытые вещи в метро
2. Где искать забытые вещи в метро
3. Что делать при потере вещей в метро
4. Как найти потерянную вещь в метро
5. Полезные советы
6. Выводы

И как получить забытые вещи в метро

Информацию о наличии забытых вещей в метро можно получить у операторов контакт-центра «Московский транспорт» по телефонам: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона). Если вы уверены, что забыли вещи в метро, вам необходимо позвонить в контакт-центр или заполнить форму в приложении «Метро Москвы». После этого сотрудник склада свяжется с вами и организует возврат ваших вещей. Главное — не утрачивайте веру в чудо и возьмите с собой паспорт, который потребуется для получения забытых в метро вещей.

Где искать забытые вещи в метро

Узнать место нахождения потерянной вещи можно, позвонив в контакт-центр «Московский транспорт» по телефонам: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона), либо оставив заявку через приложение «Метро Москвы». Владельцу нужно указать станцию, где был оставлен предмет, и подробно описать его. После этого сотрудники контакт-центра тщательно проверят наличие потерянных вещей на складе.

Что делать при потере вещей в метро

Если вы потеряли вещи в метро, не отчаивайтесь. Для получения забытых на МЦД личных документов необходимо обратиться к сотрудникам транспортной полиции, находящихся на вокзалах и станциях или по телефону: 102/112. Если вы потеряли другие вещи, например, одежду или обувь, вам нужно обратиться в контакт-центр, описать время и место потери вещей и подробно описать их.

Как найти потерянную вещь в метро

Если вы уверены, что забыли свои вещи на станции метро, в вестибюле или в вагоне электропоезда, вам следует обратиться в справочную метрополитена по телефону: 8-800-350-11-55. Все найденные вещи передаются по описи дежурной службы на станции. Если вы позвоните в справочную после нахождения вещей, то с вами свяжется сотрудник метрополитена, который будет информировать об этом.

Полезные советы

• Запомните место, где оставили вещи, напишите на листочке, чтобы не забыть при звонке в контакт-центр.
• Если вы заметили, что потеряли вещь сразу после выхода из метро, вернитесь назад на станцию, возможно, вещь еще не успели забрать другие пассажиры.
• Сохраняйте паспорт при себе, он может потребоваться для получения забытых вещей.
• Если у вас нет возможности звонить в контакт-центр, обратитесь к сотрудникам метрополитена на станции, они помогут вам связаться с контакт-центром и оставить заявку.

Выводы

Забытые вещи в метро — не редкость, но существует надежный способ вернуть их. Используйте контакт-центр «Московский транспорт» и приложение «Метро Москвы», чтобы получить информацию о местоположении потерянных вещей, заполнить заявку и получить ваши вещи. Помните о полезных советах и не стесняйтесь обращаться к сотрудникам метрополитена, если вам срочно потребуется помощь.