Какой максимальный рейтинг в Яндекс такси у пассажира
Яндекс такси, один из крупнейших сервисов такси в России, начал использовать новую систему рейтинга, которую можно отслеживать как изнутри, так и снаружи. Эта новая система заключается в том, что клиенты такси могут поставить водителям оценку от одного до пяти звезд, а итоговый результат — это средняя сумма последних 40 оценок. В этой статье мы рассмотрим, как работает система рейтинга в Яндекс такси и что нужно знать пассажирам.
- Как работает система оценки в Яндекс такси
- Каков нормальный рейтинг пассажира
- Какой должен быть нормальный рейтинг пассажира
- Почему рейтинг пассажира может падать
- Полезные советы
- Выводы
Как работает система оценки в Яндекс такси
Когда заказчик вызывает такси через приложение, ему доступен список доступных автомобилей. Каждое такси имеет собственный рейтинг, который оценивают пассажиры по 5-бальной шкале. Рейтинг такси формируется на основе оценок, которые водители получают от пассажиров.
Однако, если у водителя менее 30 оценок, то оставшиеся оценки принимают стандартное значение «4,2». В процессе работы водитель получает оценки от пассажиров, и каждая новая оценка заменяет старую.
Если рейтинг автомобиля достаточно низок, то заказчик может получить ошибку при попытке вызвать такси. Если рейтинг автомобиля очень низкий, то автомобиль может быть автоматически отключен от Яндекс такси.
Каков нормальный рейтинг пассажира
Если речь идет о пассажирах, то у них также есть свой рейтинг, который вычисляется на основе рейтингов, получаемых ими от водителей. Рейтинг пассажира отображается на полосочке в браузере, когда заказчик взаимодействует с системой такси.
На основе рейтинга пассажиры могут получать некоторые ограничения. Например, низкий рейтинг может ограничивать доступ к заказу таких классов, как «комфорт».
Какой должен быть нормальный рейтинг пассажира
Для того, чтобы иметь возможность заказывать такси в Яндекс такси без ограничений, у пассажира нужно иметь рейтинг не менее 4 баллов. Если рейтинг пассажира падает ниже допустимого уровня, то он может столкнуться с определенными ограничениями.
Почему рейтинг пассажира может падать
Рейтинг пассажира может падать, если водитель сталкивается с какими-либо проблемами во время заказа. Например, если пассажир не пришел вовремя на место встречи, он может получить негативную оценку от водителя. Также если пассажир создал несколько заказов и не отменил их, это также может привести к отрицательному рейтингу.
Несмотря на то, что падение рейтинга пассажира может привести к определенным ограничениям, в Яндекс такси существует система, которая позволяет избежать последствий. Если пассажир вынужден отменить заказ в последний момент по уважительной причине, он может связаться с оператором Яндекс такси и объяснить ситуацию. Также пассажир может написать водителю и обсудить проблему.
Полезные советы
Чтобы избежать проблем с рейтингом в Яндекс такси, заказчику следует следить за своим поведением. Некоторые полезные советы:
- Не забудьте связаться с водителем, если вы задерживаетесь.
- Не забывайте отменять заказы на время, если возникают уважительные обстоятельства.
- Если возникают проблемы, свяжитесь с оператором Яндекс такси.
- Не забывайте оставлять положительные отзывы водителям, если вам понравилось обслуживание.
Выводы
Использование рейтинга в Яндекс такси является одним из способов оценки качества обслуживания для заказчиков и водителей. Знание процесса оценки и рейтинга поможет пассажирам не получить отрицательный рейтинг, а также получить самые комфортные условия для поездки и приятное обслуживание. Не забывайте быть вежливым и отменять заказы своевременно, если возникают проблемы, и вам будет легче поддерживать свой рейтинг в Яндекс такси.
