Как позвонить в поддержку Яндекс про водителю
На платформе Яндекс.Про доступна возможность связаться с технической поддержкой водителей в случае возникновения проблем и вопросов. В данной статье мы подробно рассмотрим способы связаться с поддержкой Яндекс.Про для водителей.
- Как задать вопрос поддержке
- Служба поддержки
- Горячая линия
- Контакты службы поддержки
- Куда жаловаться на водителя Яндекс.Про
- Полезные советы
- Выводы
Как задать вопрос поддержке
- Зайдите в приложение Яндекс.Про.
- В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка».
- Найдите кнопку «Написать нам».
- Выберите подходящую вам тему из списка предложенных.
- Опишите свой вопрос или проблему.
- Ожидайте ответа от службы поддержки.
Служба поддержки
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, связаться с поддержкой можно несколькими способами:
- Используйте форму обратной связи, которая доступна в разделе «Техподдержка» в приложении Яндекс.Про.
- Отправьте письмо на электронную почту partner@support.yandex.ru.
- Позвоните по телефону +7 (495) 785-14-31.
Горячая линия
У Яндекса также есть горячая линия для водителей, работающих на платформе Яндекс.Про. Звонки на нее бесплатны, и круглосуточно доступна из любого региона России:
- Горячая линия для водителей: 8 800 250-96-39.
Контакты службы поддержки
Если вы хотите связаться со службой поддержки Яндекс.Про напрямую, вы можете воспользоваться следующими контактами:
- Телефон: +7 495 739-37-77.
- Факс: +7 495 739-23-32.
- Эл. почта: client-service@yandex-team.ru.
- Адрес: 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16.
Куда жаловаться на водителя Яндекс.Про
Если у вас возникли проблемы с водителем Яндекс.Про, вы можете обратиться в поддержку платформы:
- Номер телефона для водителей: 8(499)705-88-88. Обслуживание осуществляется круглосуточно без выходных.
- Для самозанятых действует отдельный контакт-центр по телефону 8(800)600-87-47.
Полезные советы
- Прежде чем обращаться в службу техподдержки, убедитесь, что вы правильно формулируете свой вопрос или проблему, чтобы оператор смог вам максимально быстро и качественно помочь.
- Попытайтесь решить проблему самостоятельно, используя раздел «Помощь» в приложении Яндекс.Про или посетив сайт Яндекс.Про.
- Следуйте инструкциям оператора поддержки, чтобы решить свою проблему максимально быстро и эффективно.
Выводы
Служба технической поддержки Яндекс.Про готова помочь водителям в любую минуту дня и ночи для решения всех возникающих вопросов и проблем. Подробно рассмотрены все способы связи, которые доступны для водителей, а также контакты службы поддержки. Будьте уверены, что своевременная связь с технической поддержкой Яндекс.Про поможет вам оперативно решить все проблемы с вашей работой на платформе.