🗺️ Карты ГИС

Как позвонить в поддержку Яндекс про водителю

На платформе Яндекс.Про доступна возможность связаться с технической поддержкой водителей в случае возникновения проблем и вопросов. В данной статье мы подробно рассмотрим способы связаться с поддержкой Яндекс.Про для водителей.

  1. Как задать вопрос поддержке
  2. Служба поддержки
  3. Горячая линия
  4. Контакты службы поддержки
  5. Куда жаловаться на водителя Яндекс.Про
  6. Полезные советы
  7. Выводы

Как задать вопрос поддержке

  1. Зайдите в приложение Яндекс.Про.
  2. В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка».
  3. Найдите кнопку «Написать нам».
  4. Выберите подходящую вам тему из списка предложенных.
  5. Опишите свой вопрос или проблему.
  6. Ожидайте ответа от службы поддержки.

Служба поддержки

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, связаться с поддержкой можно несколькими способами:

  1. Используйте форму обратной связи, которая доступна в разделе «Техподдержка» в приложении Яндекс.Про.
  2. Отправьте письмо на электронную почту partner@support.yandex.ru.
  3. Позвоните по телефону +7 (495) 785-14-31.

Горячая линия

У Яндекса также есть горячая линия для водителей, работающих на платформе Яндекс.Про. Звонки на нее бесплатны, и круглосуточно доступна из любого региона России:

  1. Горячая линия для водителей: 8 800 250-96-39.

Контакты службы поддержки

Если вы хотите связаться со службой поддержки Яндекс.Про напрямую, вы можете воспользоваться следующими контактами:

  1. Телефон: +7 495 739-37-77.
  2. Факс: +7 495 739-23-32.
  3. Эл. почта: client-service@yandex-team.ru.
  4. Адрес: 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16.

Куда жаловаться на водителя Яндекс.Про

Если у вас возникли проблемы с водителем Яндекс.Про, вы можете обратиться в поддержку платформы:

  1. Номер телефона для водителей: 8(499)705-88-88. Обслуживание осуществляется круглосуточно без выходных.
  2. Для самозанятых действует отдельный контакт-центр по телефону 8(800)600-87-47.

Полезные советы

  1. Прежде чем обращаться в службу техподдержки, убедитесь, что вы правильно формулируете свой вопрос или проблему, чтобы оператор смог вам максимально быстро и качественно помочь.
  2. Попытайтесь решить проблему самостоятельно, используя раздел «Помощь» в приложении Яндекс.Про или посетив сайт Яндекс.Про.
  3. Следуйте инструкциям оператора поддержки, чтобы решить свою проблему максимально быстро и эффективно.

Выводы

Служба технической поддержки Яндекс.Про готова помочь водителям в любую минуту дня и ночи для решения всех возникающих вопросов и проблем. Подробно рассмотрены все способы связи, которые доступны для водителей, а также контакты службы поддержки. Будьте уверены, что своевременная связь с технической поддержкой Яндекс.Про поможет вам оперативно решить все проблемы с вашей работой на платформе.

Вверх