Куда жаловаться на автобусы в Новокузнецке
В городе Новокузнецк существует несколько способов отправить жалобу на автобус. Первый вариант — позвонить на «Горячую линию», телефоны которой размещены в салонах общественного транспорта. Номера горячей линии: 74-01-95 и 74-03-35. Этот метод подходит для жалоб на состояние транспорта, нарушения правил водителей и кондукторов, а также для сообщения номера автобуса, маршрута, времени и своих контактных данных.
Если вы хотите обратиться конкретно по вопросам жалобы на автобус, есть несколько вариантов. Первый — позвонить в службу спасения 02 со стационарного телефона или 102 с мобильного телефона. Второй — обратиться в дежурную часть управления ГИБДД своего региона. Третий способ — подать обращение на сайте Госавтоинспекции.
Есть также общий единый бесплатный номер горячей линии, который подойдет для жалоб на общественный транспорт в целом, включая автобусы и маршрутки. Номер горячей линии — 8-800-234-98-80.
Для жалоб и предложений по организации движения общественного транспорта, в том числе автобусов и маршруток, а также для предложений по созданию новых маршрутов или изменению старых следует обратиться в троллейбусное управление или к Заказчику — в горисполком.
Также можно отправить жалобу через контакт-центр «Московский транспорт». Номер контакт-центра: +7 (495) 539-54-54 (с городских телефонов), 3210 (с мобильных).
В случаях, когда вы оставили вещь в автобусе или забыли ее в салоне, можно обратиться в управляющую компанию, предоставляющую услугу по перевозке людей. Обычно их координаты указаны на сайте ПАТП.
Что нужно учесть при подаче жалобы на автобус? В первую очередь, необходимо понимать, что жалоба должна быть аргументированной — лучше всего дать подробное описание происходящего и приложить фото или видео материалы, если это возможно. Важно также сообщить данные, которые помогут установить виновника нарушения (номер автобуса, маршрут, время, место происшествия и пр.). Следует помнить, что если вы сообщили свои контактные данные, вы можете быть вызваны на допрос или дополнительную проверку.
Выводы: в городе Новокузнецк несколько способов отправить жалобу на автобус, в том числе позвонить на горячую линию, обратиться в ГИБДД, благодаря единому бесплатному номеру горячей линии etc. При подаче жалобы необходимо быть аргументированным, сообщить подробное описание происходящего и приложить фото или видео материалы, если это возможно. Следует помнить, что сообщение своих контактных данных может привести к дополнительной проверке.
