Как отменить заказ в Wild
Wildberries — один из самых популярных интернет-магазинов в России и странах СНГ. В этом магазине можно купить одежду, обувь, аксессуары, товары для дома и многое другое. Но что делать, если вы по ошибке заказали не тот товар, или передумали покупать его? Отказаться от заказа на Wildberries можно, но нужно знать, как это сделать. В этой статье мы подробно расскажем, как отменить заказ на Wildberries, какие нюансы нужно учесть и как не потерять свои деньги.
- Как отказаться от заказа в ВБ
- Отмена доставки товара на Wildberries
- Отказ от товара с предоплатой на Wildberries
- Отказ от заказа на Вайлдберриз
- Как отменить заказ на ВБ в 2021 году
- Полезные советы по отмене заказа на Wildberries
- Выводы
Как отказаться от заказа в ВБ
Если вы передумали покупать товар на Wildberries, или заказали его случайно, не отчаивайтесь. Есть несколько способов отказаться от заказа на Wildberries, которые мы рассмотрим ниже.
Отмена доставки товара на Wildberries
Если вы оформили заказ в мобильном приложении, то его можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку». Если вы оформили заказ через веб-версию сайта Wildberries, то для того, чтобы отменить заказ, нужно перейти в свой профиль и найти раздел «Покупки». После этого нужно выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться, и проверить, есть ли на этом товаре метка «Не подлежит возврату». Если такой метки нет, то нужно нажать на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выбрать «Вернуть товар».
Отказ от товара с предоплатой на Wildberries
Если вы оформили заказ на Wildberries с предоплатой, то отказаться от товара можно, написав на почту sales@wildberries.ru. Но учтите, что средства будут возвращены не моментально, а могут занять определенное время — от нескольких дней до нескольких недель. Поэтому мы рекомендуем вам перед покупкой внимательно проверять товар, который вы хотите заказать.
Отказ от заказа на Вайлдберриз
К сожалению, на Wildberries невозможно отменить заказ после его оформления. Раньше покупатели имели выделенное время в 10 минут после оплаты, чтобы отменить ошибочный заказ, но сейчас такая функция недоступна. Поэтому мы рекомендуем вам очень внимательно проверять заказ, прежде чем его оплатить.
Как отменить заказ на ВБ в 2021 году
Если вы читаете эту статью в 2021 году, то отменить заказ на Wildberries без проблем уже не получится. Но есть надежда, что в будущем интернет-магазин внесет изменения в свои правила. Согласно официальной информации, с 2024 года покупатели смогут отменить заказ в первый час после его оформления или до момента, пока продавец не начал сборку товара. Кнопка отмены заказа появится в разделе «Доставки».
Полезные советы по отмене заказа на Wildberries
- Внимательно проверяйте товар перед покупкой. Изучайте описание, фотографии и отзывы других покупателей. Если вы не уверены в покупке, лучше немного подумать, прежде чем оплачивать заказ.
- Если вы отказываетесь от товара с предоплатой, проверьте сроки возврата средств. Обычно это занимает от нескольких дней до нескольких недель.
- Если вы не можете отменить заказ на Wildberries, попробуйте обратиться в службу поддержки магазина. Возможно, они смогут вам помочь.
- Если вы получили товар, который не соответствует описанию или имеет брак, необходимо обращаться в службу качества. Ваши претензии будут рассмотрены, и возможно, вам будет предложено возвратить товар или обменять его.
Выводы
Отказаться от заказа на Wildberries можно, но нужно знать, как это сделать. Своевременная отмена заказа облегчит жизнь не только вам, но и интернет-магазину. Пользуйтесь нашими советами и не забывайте о внимательности при покупках в интернете.
