Что входит в обязанности консьержа

Что входит в обязанности консьержа:

Консьерж ответственен за ограничение доступа в дом или подъезд для посторонних лиц. Его задача пропускать в дом жильцов и посетителей, а также регистрировать всех посетителей по документам, удостоверяющим личность. Консьерж должен указывать время прихода и ухода посетителя, а также номер квартиры, в которую он направляется. На него также возложена функция принимать корреспонденцию для жителей дома.

Чем отличается консьерж от охранника:

В отличие от охранника, задача консьержа — это весь спектр взаимодействия с собственниками, гостями и обслуживающим персоналом управляющей компании. Консьерж может покинуть свое место для оказания услуг жителям, а также подняться на этаж, помочь отнести пакеты людям пожилого возраста.

Чем отличается консьерж от вахтера:

Несмотря на то, что эти слова зачастую используются как синонимы, все же есть определенная разница: вахтер обеспечивает безопасность объекта, тогда как задача консьержа — это комфорт для проживающих.

Зачем консьерж спрашивает в какую квартиру:

Одной из задач консьержа является не пропускать в дом без уточнений посторонних лиц и вести учет (кто во сколько приходит и уходит). Консьерж может спросить, в какую квартиру направляется человек и уточнить у жильцов, ждут ли они кого-то.

В чем заключается работа консьержа в отеле:

Консьерж в отеле ответственен за проверку номеров, предназначенных для гостей категории VIP, встречает гостей во время заезда, сопровождает их в номер, информирует о услугах, предоставляемых в гостинице. Помимо этого на консьержа возложено принимать и исполнять заказы гостей на бронирование проездных билетов (авиа, железнодорожных, автобусных, круизных).

Полезные советы:

• Для успешной работы консьержа необходимо обладать коммуникативными навыками и уметь находить общий язык с людьми.
• Кроме того, консьерж должен быть организованным и справляться с данными, которые ему нужно регистрировать.
• Для работника в отеле отличным способом проявить заботу о госте является предоставление ему заранее заказанной еды или напитков.

Выводы:

Консьерж является важной составляющей комфорта жильцов и гостей отеля. Для успешной работы ему необходимы особые навыки и умения, а также доброжелательное отношение к людям. Он отвечает за безопасность и удобство проживающих в доме или останавливающихся в отеле.